Política de Devoluções:
Na DAS Compras, valorizamos a satisfação e os direitos dos nossos clientes. Nossa política de devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo que você possa realizar suas compras com total confiança e segurança.
1. Direito de Arrependimento:
Conforme o artigo 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificar o motivo. Para exercer esse direito, o produto e a embalagem devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
2. Procedimento para devolução:
Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias. Forneceremos todas as instruções necessárias para o envio do produto de volta. O valor pago será reembolsado, excluindo o frete de envio, se houver.
3. Condições de Devolução:
4. Troca de produtos com defeito:
Caso o produto apresente defeito, você tem o direito de solicitar a troca ou o reembolso dentro do prazo de 90 dias a partir da data de recebimento. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução.
5. Atendimento ao Cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no processo de devolução. Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp para obter suporte.
